Serviço de garantia Husqvarna

Garantimos o funcionamento dos nossos produtos. Durante o período de garantia, as peças com defeito são reparadas ou substituídas em oficinas autorizadas da Husqvarna.

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Duas pessoas a apertar as mãos de uma motosserra Husqvarna num balcão num ambiente de loja.

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Uma pessoa ao lado de um trator corta-relva Husqvarna, apresentando o seu design e características.

Um cliente interagindo com um funcionário da loja em um balcão de atendimento, com vários produtos expostos ao redor.

Qual é a cobertura do serviço de garantia Husqvarna?

O serviço de garantia Husqvarna cobre defeitos de material ou de mão de obra em condições normais de utilização durante o período de garantia. Durante o período de garantia, a Husqvarna irá proceder à reparação ou substituição, de forma gratuita, de produtos ou peças de um produto que tenha defeito devido a mão de obra ou material inadequado, em condições normais de utilização e de manutenção.

ler a nossa política de garantia

Como obter o serviço de garantia Husqvarna

Se for necessário recorrer ao serviço de garantia, pare imediatamente de utilizar o produto e devolva-o, num conjunto completo, ao distribuidor onde o comprou ou a um centro de assistência autorizado da Husqvarna recomendado pelo distribuidor.

Uma pessoa a utilizar um computador portátil numa oficina com um robô corta-relva e várias ferramentas sobre a mesa.

Condições

O produto devolvido tem de ser acompanhado por uma prova de compra fiável, incluindo um cartão de garantia devidamente preenchido, a fatura ou recibo com a data de compra, o número do modelo, o número de série e o nome e morada do distribuidor.

Uma pessoa que utiliza um smartphone para controlar um robô corta-relva num jardim.

Informações disponíveis online

As informações da sua compra também estão disponíveis online caso o produto esteja registado. Contudo, os produtos que estão registados têm de ser acompanhados por uma prova de compra fiável.

Uma pessoa montando uma cabeça do aparador em uma bancada de trabalho.

Serviço sem garantia

Caso a Husqvarna ou distribuidores autorizados Husqvarna determinem que o defeito ou dano não é abrangido pela garantia legal, o distribuidor autorizado irá proceder à reparação do produto com o respetivo vasto conhecimento e utilizando peças genuínas e cobrará pelo serviço de reparação.

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